Gönüllülük sözlük anlamıyla kısaca "bir işi isteyerek üstlenmek" olarak tanımlanabilir. Hepimiz evde, okulda, işyerinde, toplumda ve yaşadığımız çevrede üzerimize düşen pek çok sorumluluğu gönüllü olarak yerine getiririz. Etik inançlarımız bizi fedakarlıkta bulunmaya ve herkese elinden geldiğince yardım etmeye yönlendirir. Gönüllü çalışmanın yararları yeni şeyler öğrenme, yetenekler geliştirme, insanlarla tanışma ve hayattaki hedeflerinizle ölçüşen konularda karşılıksız yardımcı olmanın mutluluğu vb. şeklinde sayılabilir.
Sivil toplum kuruluşları ya da hükümet dışı kuruluşlar gönüllü kuruluşlar olarak da adlandırılır. ÖBANET Projesinde dört gönüllü kuruluş işbirliği yapmaktadır: Türkiye'den DHKD ile Hollanda'dan Rubicon, IVN ve Floron...